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　　雞年春節假期，在各地購物中心曬客流中熱鬧結束。舊的還在，新的又來(lái)，2017年，還將涌現數百個(gè)購物中心列隊進(jìn)入戰場(chǎng)，廝殺依舊。接下來(lái)這一年，商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展趨勢如何？

　　新年上班伊始，聯(lián)商網(wǎng)&搜鋪網(wǎng)總結了2017年商業(yè)地產(chǎn)八大發(fā)展趨勢。作為商業(yè)地產(chǎn)人，你怎么看？

　　一、新商業(yè)項目不斷涌現 維持巨頭爭霸格局

　　據聯(lián)商網(wǎng)&搜鋪網(wǎng)統計數據，2017年全國預計將至少開(kāi)出310個(gè)大中型項目，商業(yè)體量超過(guò)3600萬(wàn)平方米。從開(kāi)發(fā)商或運營(yíng)商企業(yè)背景上看，整體仍以萬(wàn)達、華潤置地、新城控股等專(zhuān)業(yè)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)為主力軍，王府井、永旺等傳統商超企業(yè)也在購物中心轉型路上越走越遠，以住宅開(kāi)發(fā)出身的大中型房企也有不俗表現。

　　商業(yè)地產(chǎn)霸主萬(wàn)達2017年將有56個(gè)項目開(kāi)業(yè)，整體開(kāi)業(yè)數量仍呈每年遞增趨勢。在產(chǎn)品線(xiàn)類(lèi)型上，萬(wàn)達廣場(chǎng)仍是主流。除萬(wàn)達外，其他專(zhuān)業(yè)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的企業(yè)中，華潤置地、新城控股、紅星商業(yè)、寶龍等巨頭均是市場(chǎng)的重要搶奪者。

　　二、繼續搶奪**一公里 復合型社區商業(yè)產(chǎn)品有優(yōu)勢

　　隨著(zhù)人們生活水平的提高和商業(yè)市場(chǎng)的激烈競爭，社區商業(yè)正在從單一的住宅底商向專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、主題商場(chǎng)、商業(yè)步行街演變。

　　社區商業(yè)的功能從加強社區服務(wù)、投資性產(chǎn)品演變?yōu)閺秃闲蜕鐓^商業(yè)產(chǎn)品，其規劃的專(zhuān)業(yè)性和業(yè)態(tài)的多元性將是其主要特點(diǎn)，能夠滿(mǎn)足人們在社區內體驗到娛樂(lè )、消費、養老、商務(wù)等便利，將是其在商業(yè)領(lǐng)域**競爭力的核心優(yōu)勢。

　　以萬(wàn)科為例，去年萬(wàn)科商業(yè)地產(chǎn)登陸成都，并表示將把發(fā)展社區商業(yè)作為主要方向。2016年4月，成都萬(wàn)科商管團隊亮相，據了解，萬(wàn)科旗下的社區商業(yè)將做統一的招商運營(yíng)，部分物業(yè)階段性自持。萬(wàn)科自營(yíng)的商業(yè)品牌萬(wàn)科幸福家、V咖生活館、健康屋將被引入社區商業(yè)中心。

　　三、電商O(píng)2O平臺串聯(lián)線(xiàn)上線(xiàn)下 大數據應用步伐將加快

　　互聯(lián)網(wǎng)浪潮來(lái)襲，對傳統的實(shí)體商業(yè)可謂是不小的沖擊，在這樣的背景下，房企紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)，各類(lèi)電商O(píng)2O平臺層出不窮。

　　以萬(wàn)達為例，2015年3月，萬(wàn)達電商摒棄了“萬(wàn)匯”品牌，更名為飛凡，正式上線(xiàn)。其中包含了餐飲、百貨、購物等多個(gè)板塊，此外還特別推出了移動(dòng)端的APP，消費者可以實(shí)現萬(wàn)達廣場(chǎng)內免費上網(wǎng)、店鋪實(shí)時(shí)導航、停車(chē)自動(dòng)繳費、餐廳遠程排隊、移動(dòng)支付等功能。萬(wàn)達集團董事長(cháng)王健林在2016年工作總結中透露，萬(wàn)達旗下飛凡網(wǎng)絡(luò )2017年計劃啟動(dòng)A輪融資，力爭2018年實(shí)現整體贏(yíng)利，2020年利潤過(guò)百億，實(shí)現整體上市。

　　再如大悅城，在2016年也升級了大數據系統，企業(yè)一方面可基于數據分析結果實(shí)現**拓客，另一方面也有助于優(yōu)化服務(wù)內容，構筑O2O生態(tài)。目前，北京西單大悅城已經(jīng)建立了基于WIFI技術(shù)的無(wú)線(xiàn)客戶(hù)識別系統;上海大悅城的智慧購物體系也全部落地，實(shí)現了多個(gè)智能購物場(chǎng)景。

　　商業(yè)的發(fā)展也是業(yè)態(tài)逐步升級的過(guò)程，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，除了構筑線(xiàn)上平臺外，如何提升線(xiàn)下的吸引力、增強客戶(hù)粘性也成為許多地產(chǎn)運營(yíng)商亟需解決的問(wèn)題，2017年我們期待看到更多有益的嘗試。

　　四、用戶(hù)體驗是不變話(huà)題 服務(wù)類(lèi)消費將影響行業(yè)格局

　　零售業(yè)正在被科技改變是大勢所趨，但在電商如此發(fā)達的今天，消費者之所以還會(huì )選擇去實(shí)體店購物，主要還有一個(gè)重要的原因——體驗。

　　眾多消費者追求的不再只是單純的線(xiàn)上價(jià)格比較、圖片感知和不停地下拉頁(yè)面，而是另一種可以接觸、可以摸一摸、實(shí)實(shí)在在的體驗產(chǎn)品。漂亮大氣的商場(chǎng)環(huán)境由此而生，甚至連水果店、雜物店、飾品店這些“沿街販售”的品類(lèi)都出現了高端零售品牌的身影。一個(gè)個(gè)基于**線(xiàn)下用戶(hù)體驗而生的概念也讓人為之炫目，智能導購、電子會(huì )員卡、電子試衣間等都在昭示著(zhù)一個(gè)關(guān)于用戶(hù)體驗的不變話(huà)題。

　　消費升級的主題始終貫穿于商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)。隨著(zhù)中產(chǎn)階級群體的擴大以及消費者收入水平的提高，國內消費需求已經(jīng)從衣食住行等生存型消費向精神層面的享受型消費推進(jìn)。在此背景下，體驗、餐飲、教育以及服務(wù)類(lèi)消費將對商業(yè)地產(chǎn)格局產(chǎn)生巨大影響。

　　五、輕資產(chǎn)模式遭遇困難 玩法有危險

　　輕資產(chǎn)目前在國內，主要還是指以輸出管理為主，幫助他人管理與運營(yíng)商業(yè)項目，一般層面的以收取管理費為主要盈利，高些層次的可以通過(guò)資本運作在未來(lái)退出時(shí)獲得更高的收益，但本質(zhì)上都是不出錢(qián)的低風(fēng)險模式。

　　*近這幾年，不僅萬(wàn)達、紅星、華潤、萬(wàn)科、保利、印力、陽(yáng)光新業(yè)、同昌盛業(yè)（新薈城）、永旺（夢(mèng)樂(lè )城）等巨鱷均在運作輕資產(chǎn)模式，百聯(lián)、首創(chuàng )、砂之船等旗下奧萊也啟動(dòng)了輕資產(chǎn)布局，甚至還有陽(yáng)光城等集團采用小股操盤(pán)等靈活的合作模式介入。

　　現在很多公司，可能剛做了一兩個(gè)坪效中等的商業(yè)項目，就開(kāi)始面不改色心不跳的進(jìn)行管理輸出了，這個(gè)玩法其實(shí)非常危險。因為商業(yè)地產(chǎn)有很強的個(gè)性化特征，地域，人群，城市層級等很多因素都會(huì )影響到全程運作，別說(shuō)你的模式還沒(méi)有成熟，就是成熟了也不見(jiàn)得能有效復制。

　　就算是一些已經(jīng)具有很強品牌影響以及成熟體系的商業(yè)地產(chǎn)運營(yíng)商，管理輸出也是一件很有難度的事情。很多人覺(jué)得管理輸出就是制度輸出，這中間就有個(gè)很大的誤區，如果企業(yè)文化是不兼容的，那么所謂制度輸出很可能會(huì )水土不服。

　　所謂輕資產(chǎn)，應該是結合雙方的優(yōu)勢形成共贏(yíng)，而不是變相的分擔投資風(fēng)險，或者拿別人的錢(qián)玩自己的游戲。這對想要在2017年大展輕資產(chǎn)計劃拳腳的開(kāi)發(fā)商或運營(yíng)商而言是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。

　　六、百貨業(yè)復活信號初現 轉型生活方式中心是出路

　　百貨業(yè)的衰亡論調已持續近十年，從逃避到被迫直面，經(jīng)營(yíng)者們終于開(kāi)始走出舒適區嘗試突圍。百貨之困源于消費者冷漠，不是市場(chǎng)拋棄了百貨，而是百貨嚴重的路徑依賴(lài)使其不再真正關(guān)心消費者。而這種突圍意識一旦覺(jué)醒，滿(mǎn)血回歸消費市場(chǎng)則指日可待。

　　如重回北京市場(chǎng)的老佛爺，一方面貼合消費者需求快速進(jìn)行品牌更迭；另一方面向生活方式中心轉型。定期舉辦禮儀沙龍、烹飪講堂、主題派對，向消費者售賣(mài)法國生活藝術(shù)。今年已成功扭虧為盈，重啟在中國的拓展計劃。

　　七、養老地產(chǎn)依然大有可為 旅游地產(chǎn)趨向個(gè)性化定制

　　老齡化趨勢是中國社會(huì )無(wú)法回避的趨勢。逆撫養比例的持續下行意味著(zhù)單位勞動(dòng)力所需撫養的老人呈上升趨勢，而地產(chǎn)作為養老*重要的載體之一，未來(lái)有著(zhù)很大的發(fā)展空間。國內外有一大部分投資者都在關(guān)注養老地產(chǎn)，因此養老地產(chǎn)未來(lái)仍是一片藍海。

　　同時(shí)旅游業(yè)的火熱給旅游地產(chǎn)也帶來(lái)了機會(huì )，據新華社報道，2016年，國內旅游人數達43.8億人次，同比增長(cháng)9.5%；旅游投資達到1.2萬(wàn)億元，同比增長(cháng)20%。2017年相比過(guò)去一年，旅游地產(chǎn)更具有個(gè)性化定制的特點(diǎn)。

　　目前，旅游地產(chǎn)已經(jīng)逐漸在脫離一應俱全的開(kāi)發(fā)模式，更多的高端客戶(hù)傾向于個(gè)性化的度假模式，因此將服務(wù)業(yè)的個(gè)性化做到**，定制化專(zhuān)屬化模式才是旅游地產(chǎn)未來(lái)趨勢。

　　八、2017年將是“社群”年 新商業(yè)模式有待探索

　　微信對商業(yè)地產(chǎn)的貢獻，除了移動(dòng)支付，就是將這個(gè)行業(yè)的人分類(lèi)建立起了各式各樣的社群，不管是拓展、招商、運營(yíng)，還是餐飲、服裝、娛樂(lè )，各有各的圈子，拉近了信息對稱(chēng)，促進(jìn)了信息分享，**粘合了拓展和招商，認可場(chǎng)子和認可人，變成同樣的重要因素了。這僅僅是對于我們這個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員而言，僅僅是一個(gè)狹義的社群。

　　而2017年，社群經(jīng)濟將會(huì )是一種新的商業(yè)模式，這幾年的場(chǎng)景街區出現是社群經(jīng)濟的一個(gè)有益探索。未來(lái)一年，場(chǎng)景不再局限在某個(gè)街區，而會(huì )擴大，整個(gè)賣(mài)場(chǎng)形成一個(gè)泛場(chǎng)景化的狀態(tài)。

　　跨界而來(lái)，和而不同，在場(chǎng)景體驗的基礎上，精神層面的鏈接也會(huì )出現，從功能商業(yè)到精神商業(yè)，小家庭的會(huì )客廳會(huì )消失，購物中心做為城市會(huì )客廳的功能，將得到加強，這將是一個(gè)趨勢，從而后期購物中心的運營(yíng)推廣將會(huì )圍繞創(chuàng )意來(lái)做，圍繞情懷來(lái)做，圍繞精神支點(diǎn)來(lái)做。

　　購物中心除了商鋪、商品，不久將會(huì )更多的加入人文元素的東西，連肯德基、屈臣氏、呷哺呷哺這些大眾連鎖品牌，都在改變適應發(fā)展，做為購物中心則將變得越來(lái)越有趣，無(wú)情懷不營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)創(chuàng )意不營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)淡然索味的場(chǎng)子將來(lái)客流會(huì )越來(lái)越**。

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